Die Telefonanlage
hat ausgedient.
Keine Kabel, keine Wartungsverträge, keine Standort-Bindung. Telefonie läuft heute in der Cloud – und ist mit Ihrer Software verbunden. Wir bauen das. Seit 20 Jahren.
Klassische Telefonanlage
- Hardware steht im Keller
- Teure Wartungsverträge
- Keine Home-Office-Option
- Kein CRM-Anschluss
- Funktionen kosten extra
- ISDN wird abgeschaltet
Cloud-Telefonie
- Läuft im Rechenzentrum
- Pro-Nutzer-Abrechnung
- Überall verfügbar
- TAPI & CRM-Integration
- Alle Features inklusive
- Zukunftssicher – IP-basiert
Vier Bausteine. Ein durchdachtes Ganzes.
Telefonie endet nicht am Gerät. Sie lebt davon, dass Technik, Software und Mensch zusammenspielen. Wir denken alle vier Ebenen zusammen.
Cloud-Telefonie
Das Herzstück. Eine vollwertige Telefonanlage, die nicht bei Ihnen im Serverraum steht, sondern in unserem deutschen Rechenzentrum – mit allem, was moderne Kommunikation braucht.
Zur Cloud-TelefonieHardware
Tischtelefone, Headsets, Konferenzsysteme – wir liefern, konfigurieren, übergeben.
Zur HardwareTAPI-Integration
Ihr CRM zeigt, wer anruft. Click-to-Call direkt aus Outlook. Schluss mit Karteikarten.
Zur TAPIKI Voice Agents
Sprachassistenten, die Anrufe entgegennehmen – 24/7, ohne Zusatzpersonal.
Zu KI VoiceWarum wechseln lohnt.
Wenn Sie eine ISDN-Anlage noch betreiben oder einen Discount-VoIP-Anbieter nutzen, lohnt sich der Blick nebeneinander.
| Kriterium | Alt / Discount | STKom Cloud-Telefonie |
|---|---|---|
| Deutscher Support per Telefon | Ticket, Wartezeit | Direkt mit Techniker |
| TAPI / CTI-Integration inklusive | Aufpreis / Drittanbieter | Eingebaut & gepflegt |
| Server-Standort | Irgendwo weltweit | DE (zertifiziert) |
| HD-Voice & Fax-to-Mail | Nur HD-Voice | Beides inklusive |
| Rufnummern portieren | Optional, Aufpreis | Kostenfrei |
| Mindestlaufzeit | 24 Monate üblich | 1 Monat, jederzeit kündbar |
| Home-Office-Nutzung | Separate Lizenz | App inklusive |
Was der Wechsel bringt – ein typisches Beispiel.
20 Mitarbeiter, 15 Tischtelefone, 5 im Home-Office. Durchschnittlicher Gesprächsminuten-Anteil 60 % Festnetz / 40 % Mobil. Kalkulation pro Monat:
Typische Fragen zur Telefonie-Umstellung.
Und kurze, ehrliche Antworten. Wenn Ihre Frage fehlt: einfach anrufen – wir sind an der Leitung.
Ja – deutsche Rufnummern werden nach TKG portiert, das ist Ihr gesetzliches Recht. Der Prozess dauert 2–6 Wochen je nach abgebendem Anbieter und läuft bei uns im Hintergrund. Sie telefonieren in der Zwischenzeit weiter.
Kleinbetrieb bis 10 MA: 1–2 Wochen. Mittelstand bis 100 MA: 3–6 Wochen. Größere Umgebungen werden phasenweise umgestellt, damit nichts ausfällt.
Automatische Rufumleitung auf Mobilnummern oder einen zweiten Standort. Zusätzlich empfehlen wir für kritische Betriebe einen LTE-Backup-Router – den wir mit anbieten.
Meistens ja. Wir prüfen die Modelle im Vorfeld. Wenn Umtausch nötig ist, sagen wir das offen – und wie hoch die Einsparung den Invest rechtfertigt.
Nein – keine 24-Monats-Knebel. Monatlich kündbar, Preis pro aktivem Nutzer. Wenn ein Mitarbeiter geht, sinkt die Rechnung.